Politique de réservations
Annulation et Réservations :
Tarif GRATUIT
- Lors de la réservation du tarif FREE, l'annulation est sans frais jusqu'à 18h00 le jour de l'arrivée, pour garantir la réservation après 18h00 le jour du check-in, l'hôtel demandera un acompte pour la première nuit. Sauf pendant la période du 2 juillet au 18 septembre, où l'annulation est sans frais jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée. Passé ce délai, une nuit sera facturée.
- Durant la période du 2 juillet au 18 septembre, un acompte de la première nuit sera demandé via un lien sécurisé Reduniq, par virement bancaire ou par MBAY. Ce dépôt n'est remboursé que si le client annule dans les 6 jours ou plus de l'arrivée. Si vous annulez dans les 5 jours ou moins de l'arrivée, le dépôt sera retenu.
- En cas de non-présentation (no show) l'acompte versé ne sera pas remboursé.
Taux INTELLIGENT
- Non remboursable en cas d'annulation ou de non-présentation. Reprogrammation disponible.
Basse saison (du 01/01 au 01/07 et du 19/09 au 31/12) : Reprogrammation gratuite jusqu'au check-in 18h.
Haute saison (02/07 au 18/09) : Reprogrammation sans frais dans les 5 jours précédant le check-in.
Paiement du montant total au moment de la réservation via un lien sécurisé Reduniq, par virement bancaire ou par MBAY.
Les offres spéciales ont des conditions d'annulation spécifiques, elles doivent donc être consultées individuellement.
Tous les prix mentionnés incluent la TVA au taux en vigueur.
Enfants et lits supplémentaires :
- Enfants jusqu'à 4 ans : séjour gratuit
- Les réservations de lit bébé sont sur demande et sous réserve de confirmation de disponibilité
Autres :
- Heure d'arrivée 16h00
- Heure de départ à 11h00
- Animaux non admis
- Hôtel non fumeur (sauf dans les zones autorisées)
- Parking gratuit à l'hôtel
- Enterrements de vie de garçon/enterrement de vie de garçon : Le Patio Suite Hotel n'est pas un lieu recommandé pour ces événements, car ils ne seront pas autorisés
- Tous les invités doivent apporter leur pièce d'identité, y compris les enfants.