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Políticas de reservas

Cancelaciones y reservas:
Tarifa FREE

- Al reservar la tarifa FREE, la cancelación es gratuita hasta las 6 pm del día de llegada, para garantizar la reserva después de las 6 pm del día de check-in, el hotel solicitará un depósito por la primera noche. Excepto durante el período del 2 de julio al 18 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 5 días antes de la llegada. Después de este período, se cargará una noche.

- Durante el período comprendido entre el 2 de julio y el 18 de septiembre, se solicitará un depósito para la primera noche a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o MBAY. Este depósito solo se reembolsa si el cliente cancela dentro de los 6 días o más antes de la llegada. Si cancela dentro de los 5 días o menos de la llegada, se retiene el depósito.

- En los casos de no presentación (no show) no se reembolsará el depósito realizado.


Tarifa SMART

- No reembolsable en caso de cancelación o no presentación. Reprogramación disponible.
Temporada baja (del 01/01 al 01/07 y del 19/09 al 31/12): Volver a reservar sin cargo hasta las 18:00 h.
Temporada alta (02/07 al 9/18): volver a reservar sin cargo hasta 5 días antes del check-in.

Pago del importe total en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o mediante MBAY.

Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deben ser consultadas de forma individual.
Todos los precios mencionados incluyen el IVA al tipo vigente.


Niños y camas supletorias:

- Niños hasta 4 años: estancia gratuita
- Las reservas de cunas se realizan bajo petición y sujetas a confirmación de disponibilidad.


Otros :
- Hora de registro a las 16:00
- Hora de salida a las 11:00 am
- Animales no autorizados
- Hotel para no fumadores (excepto en áreas autorizadas)

- Aparcamiento gratuito en el hotel.

- Despedidas de soltero / soltero / a: El Eden Resort no es un lugar recomendado para estos eventos, ya que no estarán permitidos

- Todos los huéspedes deben ir acompañados de su documento de identificación, incluidos los niños.