--- title: FAQs url: https://alpinus-hotel.guestcentric.net/pt/faqs language: pt is_homepage: false hotel: The Patio Suite Hotel city: Praia da Falésia country: Portugal phone: "+351 289 247 270" email: info@thepatiohotel.com --- [Brand logo](/) - [Apartamentos](/apartamentos) - [Ofertas Especiais](/ofertas-especiais) - [Experiências](/experiencias) - [Natal 2026](/natal-2026) - [Passagem de Ano 2026](/passagem-de-ano-2026) - [Galeria](/hotel-gallery.html) [Reserve Online](https://www.secure-hotel-booking.com/smart/The-Patio-Suite-Hotel/JRRX/pt/?_ga=2.119028430.639891209.1624408786-1764790985.1624408786) social - [en](/en/faqs) - [fr](/fr/faqs) - [de](/de/faqs) - [pt](/faqs) - [es](/es/faqs) [Telefone: +351 289 247 270 Chamada para rede fixa nacional](tel:+351289247270) # FAQs **Quais são os alojamentos disponíveis no Resort?** Apartamento T0, Apartamento T1, Apartamento T2 **Quais são as áreas de cada alojamento?** Apartamento T0 – 30 m2 Apartamento T1 – 70 m2 Apartamento T2 – 110 m2 **Qual é a ocupação máxima de cada alojamento?** Apartamento T0 – 2 adultos Apartamento T1 – 2 adultos + 2 crianças (sofá-cama) ou 3 adultos (1 em sofá-cama) Apartamento T2 – 4 adultos + 2 crianças (sofá-cama) ou 5 adultos (1 em sofá-cama) **Existem camas extras disponíveis para serem colocadas nos alojamentos?** O Resort não dispõe de camas extras. **Quais são os tipos de camas existentes nos alojamentos?** Apartamentos T0 – a maioria tem duas camas individuais no quarto Apartamentos T1 – a maioria tem duas camas individuais no quarto Apartamentos T2 – a maioria dispõem de um quarto de casal e um quarto com duas camas individuais **É possível alterar o tipo de alojamento reservado diretamente?** Sim, porém sempre sujeito a disponibilidade e mediante um custo extra. **Qual é o horário de funcionamento?** O Resort funciona 24 Horas por dia. O Check-in é a partir das 16h00 e o Check-out é até às 11h00. **É possível fazer o Check-in antecipado ou o Check-out tardio?** Dependendo da disponibilidade e mediante um custo extra é possível solicitar check-out tardio (só possível confirmar no próprio dia). Não realizamos check-in antecipado. **Onde poderão os hóspedes guardar a bagagem enquanto aguardam?** O Resort disponibiliza uma sala de bagagens junto à Receção.. **Qual é a distância do Aeroporto de Faro?** O Resort localiza-se a 30 Km do Aeroporto, 40 minutos de carro. **O hotel pode organizar transfers?** Se o pedido para tal for efetuado através de e-mail com a informação de voo, número de passageiros, número de bagagens, se viajam com crianças e as suas idades, teremos todo o gosto em servir os nossos hóspedes. Os custos associados a este serviço serão efetuados de acordo com as tarifas em vigor no momento da reserva. **Qual é a distância do centro da Cidade ou da Praia mais próxima?** O Resort localiza-se a 8 Km do centro e 1.2 km da praia da Fálesia, 15 minutos caminhando ou 5 minutos de carro. **O Resort disponibiliza transporte para o centro/praia principal?** O hotel não disponibiliza transporte para o centro da cidade. Transporte para a praia sujeito aos horários em vigor no momento – consultar a receção em relação aos horários. **É possível reservar excursões, transportes para o aeroporto ou táxi no Resort?** Excursões e transportes para o Aeroporto de Faro poderão ser reservados na receção durante o horário de escritório. O serviço de Táxi poderá ser solicitado a qualquer momento. **O Resort é recomendável para o uso de cadeira de rodas?** Devido aos acidentes geográficos da sua zona de implantação o Resort não é recomendado para hóspedes com mobilidade reduzida **O Resort autoriza animais de estimação?** Não. **O Resort disponibiliza serviço de Lavandaria?** Sim **Os alojamentos dispõem de máquina de lavar roupa?** Não. **É possível solicitar berços e cadeiras de bebé para os alojamentos?** Quando reservados com antecedência e sujeitos a disponibilidade o Resort disponibiliza ambos sem custos. **É possível requisitar Ferros de Engomar, Chaleiras, Secadores de Cabelo ou Toalhas de Piscina?** O equipamento standard dos alojamentos inclui ferro de engomar, secador de cabelo e chaleira. As toalhas de piscina poderão ser requisitadas na receção porém sujeitas a um depósito reembolsável. **É possível solicitar leitores de DVD?** Não. **Existem canais de televisão internacionais?** O Resort providencia TV por cabo com uma grande diversidade de canais nacionais e internacionais (Portugueses, Ingleses, Espanhóis, Franceses e Alemães). **Qual o custo adicional dos cofres?** Sem custo adicional. **O Resort disponibiliza o serviço Wi-Fi grátis?** O serviço de Wi-Fi não tem custos adicionais e está disponível nos alojamentos e áreas públicas. **Existe ginásio no Resort?** Não. **Como é que os hóspedes poderão efetuar reservas de golfe?** Por favor contacte-nos para reservas ou informação sobre golfe. Dispomos de campo de Golf a 200m do Hotel **Que tipo de animação está disponível no Resort?** Existe durante a época alta um programa de animação diária e noturna para adultos e crianças (Abril a Outubro). Na época baixa o programa de animação é exclusivamente para adultos e durante 4 dias por semana (Novembro- Março). **Quando, como e a que horas funciona o Kids Club?** O Kids Club está em funcionamento de Abril a Outubro durante a manhã das 10h00 até às 12h00 e das 15h00 até às 17h00, Sem custo adicional e para crianças dos 4 até aos 11 anos de idade. Os pais devem supervisionar as suas crianças todo o tempo durante as atividades do Kids Club. **Existe no Resort creche para crianças menores de 4 anos?** Não. **Existe no Resort serviço de Babysitting?** Sim, sujeito a disponibilidade e com um custo adicional. **É possível alugar carro no Resort?** Sim, contactando a Receção para informações e reservas. **O parque de estacionamento exterior no Resort é gratuito?** Sim. **Podem os hóspedes fazer upgrade ao regime alimentar pré-reservado diretamente no Resort?** Sim, mediante disponibilidade e custo adicional. **O regime de tudo-incluído tem restrições?** O nosso sistema de all-inclusive enquadra-se na categoria Bronze, os hóspedes podem usufruir de uma gama de bebidas nacionais e das refeições principais no nosso restaurante. Para mais detalhes peça-nos mais informações. **É possível aos hóspedes em regime de meia-pensão trocar o jantar pelo almoço?** Sim, mas sujeito a aviso prévio na Receção ou no Restaurante. A troca só é aplicável para o mesmo dia (Ex: troca do jantar do dia 1 pelo almoço do dia 1, não a troca do jantar do dia 1 pelo almoço do dia 2). **As bebidas estão incluídas no regime de Meia-pensão?** Bebidas incluídas durante as refeições (vinho, água, refrigerantes e cerveja). **Aos hóspedes em regime de Tudo-Incluído é permitido solicitar comida para levar do Resort?** Não. **Será possível aos hóspedes em regime de Tudo-Incluído e que sejam intolerantes ao glúten ou ao trigo obter um menu especial?** Não existem menus pré-definidos para fazer face a dietas especiais, porém mediante aviso prévio o Resort poderá encontrar soluções para clientes com necessidades alimentares especiais. Poderá ser aplicado um custo extra nesta situação dependendo dos requisitos solicitados pelo hóspede. **Que equipamento está disponível no apartamento?** Os nossos hóspedes podem usufruir de ferro de engomar, secador de cabelo e chaleira no seu apartamento. **Os nossos hóspedes têm de levar toalhas de piscina?** As toalhas estão disponíveis na Receção do Hotel, mediante caução, a mesma poderá ser trocada uma vez por dia. **O Hotel tem garagem?**Sim, com um custo adicional diário. **Disponibilizam estação de carregamento de carros elétricos?**O hotel não dispõe deste equipamento mas pode providenciar o chargemap com indicação de locais de carregamento. **O parque de estacionamento exterior no Resort é gratuito?** Sim. **São permitidas bóias de natação e braçadeiras para bebés. Restrições aplicáveis a insufláveis lúdicos.** [Footer Logo](https://discoveryportugal.com/) Morada [Pinhal do Concelho Praia da Falésia, 8200 - 593 Aldeia das Açoteias Portugal](https://maps.google.com?q=Pinhal+do+Concelho,Praia+da+Fal%C3%A9sia,Aldeia+das+A%C3%A7oteias) Contactos [+351 289 247 270 Chamada para rede fixa nacional](tel:+351289247270) [info@thepatiohotel.com](mailto:info@thepatiohotel.com) Social [https://www.visitalgarve.pt/pt/956/the-patio-suite-hotel.aspx](https://www.visitalgarve.pt/pt/956/the-patio-suite-hotel.aspx) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## The Patio Suite Hotel **Address:** Pinhal do Concelho, Praia da Falésia, Aldeia das Açoteias, Portugal **Phone:** +351 289 247 270 **Email:** [info@thepatiohotel.com](mailto:info@thepatiohotel.com)